I vostri obblighi

Prima di ogni appuntamento con medici, terapeuti, levatrici e ospedali siete tenuti a contattare Medi24, che vi consiglierà l’iter terapeutico ottimale. Starà a voi decidere se seguirlo o meno.

Eccezioni

Nei casi seguenti potete rivolgervi a un medico o a una medica senza consultare Medi24:

• maternità
• visite preventive e trattamenti ginecologici
• visite oculistiche ambulatoriali e ausili visivi
• trattamenti dentistici
• emergenza

Importante: In caso di emergenze, informate Medi24 non appena possibile.

Cosa succede se non si rispettano gli obblighi contrattuali

Se non contattate Medi24 prima di prendere appuntamento e, ad esempio, vi rivolgete direttamente a uno o una specialista, adottiamo i provvedimenti seguenti:

1ᵃ inosservanza: diffida
2ᵃ inosservanza: riduzione delle prestazioni del 50%
3ᵃ inosservanza: riduzione delle prestazioni del 100%
4ᵃ inosservanza: trasferimento all’assicurazione di base ordinaria