Ihre Verpflichtungen

Vor jeder Terminvereinbarung bei Ärzten/Ärztinnen, Therapeuten/Therapeutinnen, Hebammen und in Spitälern müssen Sie zuerst Medi24 kontaktieren. Medi24 empfiehlt Ihnen einen optimalen Behandlungspfad. Ob Sie diesem folgen möchten, entscheiden Sie selbst.

Ausnahmen

In folgenden Fällen dürfen Sie ohne Rücksprache mit Medi24 zum Arzt oder zur Ärztin:

• Mutterschaft
• Gynäkologische Vorsorgeuntersuchung und Behandlungen
• Ambulante augenärztliche Untersuchungen und Sehhilfen
• Zahnärztliche Behandlungen
• Notfall

Wichtig: Bei Notfällen informieren Sie Medi24 zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Das passiert bei Nichteinhaltung der Vertragspflichten:

Versäumen Sie, Medi24 vor Ihrer Terminvereinbarung zu kontaktieren und suchen zum Beispiel direkt einen Spezialisten oder Spezialistin auf, werden folgende Schritte eingeleitet:

1. Nichteinhaltung: Mahnung
2. Nichteinhaltung: Leistungskürzung um 50 Prozent
3. Nichteinhaltung: Leistungskürzung um 100 Prozent
4. Nichteinhaltung: Umteilung in die ordentliche Grundversicherung