sana24 e vivacare sono società affiliate del Gruppo Visana e finora erano dotate di una propria immagine pubblicitaria. Per semplificare la comunicazione e rendere più efficienti i processi operativi, da settembre 2013 tutte le società appartenenti al Gruppo Visana comunicheranno al pubblico con il logo di Visana.
Per gli assicurati ciò non comporterà alcun cambiamento. L’assicurazione malattie, così come il contratto d’assicurazione e le prestazioni in esso contenute rimarranno invariati. Cambierà solamente l’immagine. Da adesso in poi, su tutti i documenti che i clienti riceveranno, apparirà il logo di Visana anziché quello di sana24 o di vivacare. Nonostante ciò, i soggetti giuridici dell’assicurazione continueranno a essere sana24 e vivacare.
Il Gruppo Visana rientra tra le principali compagnie di assicurazioni malattie e infortuni in Svizzera. Esso offre l’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (AOMS) secondo la Legge sull’assicurazione malattie (LAMal), le assicurazioni complementari e di cose secondo la Legge sul contratto d’assicurazione (LCA) e le assicurazioni contro gli infortuni secondo la Legge sull’assicurazione contro gli infortuni (LAINF). Visana assicura clienti privati (singole persone e famiglie) e clienti aziendali (imprese, istituzioni e associazioni). Per questi ultimi offre le assicurazioni contro la perdita di salario e contro gli infortuni. Complessivamente il Gruppo Visana conta oltre 855'000 clienti privati, di questi circa 641'000 hanno stipulato l’assicurazione di base. A questi occorre aggiungere 16'000 clienti aziendali. Fra la sede centrale a Berna e le circa 80 agenzie il Gruppo Visana impiega circa 1300 collaboratori in tutta la Svizzera, di cui due terzi sono donne. Il volume dei premi ammonta a 3,5 miliardi di franchi.
